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本文转自：人民网-河北频道
随着气温的持续走低，供暖工作成为保障民生的关键任务。国网孟村回族自治县供电公司迅速响应，常态化开展热力公司线路专项检查，全力确保热力公司的电气设备“零缺陷”运行。
在龙安热力热源厂，由国网孟村回族自治县的共产党员服务队组成的检查小组，对供热设备的专用供电线路及变压器进行了细致巡检。他们不仅深入检查内部供电设施，还排查了潜在的用电安全隐患，进一步优化电力调配方案。通过精准调控，避免冬季采暖负荷突然增加可能导致的过载问题，从而全方位增强冬季供暖期间的电力安全保障。
近年来，国网孟村回族自治县供电公司将冬季供暖保障工作视为重中之重，主动出击，定期开展用电安全检查服务，并广泛征求各方意见与建议，确保热力公司的电气设备“零缺陷”运行。
下一步，该公司将持续加大隐患排查治理的力度，增加线路和设备的巡视频次，同时强化冬季安全用电宣传工作，不断优化供电服务的各个环节，全力为广大群众营造一个安全、温馨的用电环境。（郭玉培、杨洋、杨国义）
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将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项
杭州日报讯 前不久，长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食，在返程的高铁上他发现把相机落在店里了，他想打电话问问，可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账单，点击“对此订单有疑问”时，他看到了“消费纠纷一键和解”按钮。
“我当时想试试看吧，就把自己的情况如实填写上去，希望商家能看到联系我。”高铁还没到站，李先生就接到了十足的电话，说相机确实在店里，客服人员记录下李先生的住址，承诺将相机寄还给他。
“不仅仅是找回遗忘的物品，在杭州，日常消费遇到纠纷也能享受到‘一键和解’的消费保障。”杭州市市场监管局消保分局局长揣江宇说，大量线下消费尤其是异地、旅游消费，存在商家难追溯、信息难核实、过程难还原、处置链路长、源头化解少等维权难点，杭州市市场监管局借鉴网购领域售后处理方式，创新打造消费纠纷“一键和解”模式。
这一模式前端通过支付宝等平台连接消费者，后端通过银行和非银行支付机构触达经营者，架起消费者和经营者的沟通桥梁。消费者可以方便快捷地发起诉求，商户可直接电话或在线与消费者沟通处理，真正实现“离店无忧”。
“‘一键和解’的核心在于为线下消费提供了线上维权的便捷服务，将传统投诉中消费者必填信息从14项减至1项，仅填写和解诉求即可，每单可节约投诉时长约30分钟。”揣江宇说，截至目前，“一键和解”已覆盖4000余家经营主体、5万余家实体店铺，自行和解投诉3000余件，和解率达到了86%。
此外，消费者如在96个小时内未收到反馈或对处理结果不满意，可将和解诉求“一键”升级，进入部门行政投诉流程。监管人员基于双方前期留存信息快速判断处理，无须再次电话甚至上门沟通核实。“我们还推动银行推出了‘放心消费收款码’。”揣江宇介绍，这种收款聚合码带有“一键和解”功能的同时，融入了“放心消费在浙江”Logo、放心消费承诺等更多放心消费元素，既提高了商家口碑和消费者信任度读尽梅边稿，无如生祭文。豪芒要足重，流落又何云。缱绻鲛人泪，萧寥鳀壑云。苦心有群从，聊以慰殷殷。，又提升了消费者敢消费、愿消费的信心。
目前，杭州在湖畔集市、灵隐隐市、四季青服装市场、大兜路历史文化街区、富阳高速公路服务区、桐庐瑶琳仙境景区等一批人流量大、具有一定知名度的街区、商圈、景区等，推动“一键和解”功能全覆盖。后续，这项创新改革还将推动更多银行、支付机构加入合作，实现更多消费集聚区“一键和解”全覆盖，进一步消除消费者的后顾之忧，优化杭州放心消费环境。
读尽梅边稿，无如生祭文。豪芒要足重，流落又何云。缱绻鲛人泪，萧寥鳀壑云。苦心有群从，聊以慰殷殷。墨韵千秋，书香为伴。作为全国历史文化名城，遵义积淀了深厚的文化底蕴。
被喻为“贵州走向世界第一人”的我国著名外交家黎庶昌，就生于遵义东乡沙滩。他一生著作丰富，注重对贵州乡邦文献的保护收集整理。
吐故纳新，薪火相传，爱书、爱读书，已融入遵义人的血脉。
近年来，遵义市把全民阅读作为文化发展战略的重要部分，大力支持各类“阅读阵地”建设、阅读品牌创建、积极建设书香社会，全民阅读悄然变身扬正气、接地气、聚人气的全民“悦”读。
好书“触手可及”
2013年9月，遵义启动“书香遵义·全民阅读”活动。十一年如一日，从城市到乡村、从社会到课堂、从线上到线下读尽梅边稿，无如生祭文。豪芒要足重，流落又何云。缱绻鲛人泪，萧寥鳀壑云。苦心有群从，聊以慰殷殷。，掀起了一波波阅读热潮。“书香遵义·全民阅读”已成为遵义五大群众文化品牌之一。
为了让好书“触手可及”，遵义市构建起了由图书馆、城市主题书屋、农家书屋、电子阅读等组成的多层次、全方位“阅读空间”体系。
遵义在第29个“4·23世界读书日”期间开展全民阅读活动
在遵义图书馆近期举办的遵义历史文化典籍展现场，一本本古籍、一幅幅字画、一块块木刻板静静地躺在展台内。走进展厅，仿佛踏入一幅徐徐展开的历史文化长卷，阅见遵义千年文脉的传承。“遵义从汉代开始，就有汉代三贤传播儒家文化；唐朝杨氏入播，留下了很多优秀的历史文化；明清有沙滩文化，传播发扬了中华优秀文化。”市民李双静说，观看古籍展、回顾历史，“找到了”遵义人的文化自信。
当前，遵义市共有市级图书馆1家和县级图书馆14家，且各级图书馆按照总分馆网点结合的模式，还建成了市、县级图书馆分馆近200个，阅读推广服务点(延伸服务点)近1700个。
